Nowoczesną formą świadczeń zdrowotnych są dziś telemedycyna i teleporady. Dzięki nim możemy połączyć się internetowo bądź telefonicznie z personelem medycznym. Rozwiązanie takie jest w pełni legalne i traktowane jak fizyczna wizyta w gabinecie lekarskim.
Na czym polega telemedycyna?
Telemedycyna polega na udzielaniu usług lekarskich przez Internet lub telefon. Najczęstszą formą kontaktu jest czat, rozmowa telefoniczna oraz wideokonferencja. Dzięki temu pacjent nie musi pojawiać się fizycznie na wizycie. W czasie konsultacji online jest on w kontakcie z lekarzem lub większą ilością specjalistów, jeśli istnieje taka konieczność. Możliwa jest również zdalna diagnostyka chorego na podstawie nadesłanych wyników badań takich jak RTG czy EKG.
W trakcie telekonsultacji lekarz może również wystawić e-receptę z kodem do wykupienia leku albo e-zwolnienie, które automatycznie wysłane zostanie do ZUS i do pracodawcy. Jeśli zajdzie potrzeba, lekarz pierwszego kontaktu może zdalnie wypisać e-skierowanie na dalsze badania do konkretnego specjalisty. Możliwe jest nawet regularne przesyłanie z urządzeń domowych do bazy danych lekarza wskaźników życiowych pacjenta, takich jak poziom cukru czy ciśnienie krwi. Pozwala to na systematyczną kontrolę zdrowia chorego.
Wpływ pandemii COVID-19 na popularność teleporad
Wpływ pandemii koronawirusa na popularność telemedycyny jest znaczący. Czas ten znacznie przyspieszył komputeryzację polskiej służby zdrowia. Jeszcze w roku 2019 usługi te były sporadyczne. Rok później stały się priorytetowym narzędziem, które zapewniło ciągłość opieki lekarskiej wielu chorym.
W czasie pandemii mocno wzrosła liczba świadczeń online oraz telefonicznych. Wszystko za sprawą zachowania koniecznego dystansu społecznego. Wówczas teleporady stały się równorzędną formą wizyt lekarskich. Trudna sytuacja pandemii sprawiła, że w szybkim tempie wdrażano i optymalizowano systemy służące do telemedycyny. Wszystko to spowodowało, że dziś telemedycyna nie jest uważana za wyjście awaryjne, ale za wygodny model opieki zdrowotnej.
Zalety teleporadnictwa i telemedycyny
Korzyści z teleporad jest dużo. Możemy tu wymienić:
- znacznie krótszy czas oczekiwania, zwłaszcza na wizytę u lekarza specjalisty,
- wygodę, ponieważ pacjent nie musi być fizycznie obecny na wizycie – jest to komfortowe dla ludzi mieszkających w niewielkich miejscowościach, osób starszych, niepełnosprawnych lub prowadzących intensywny, zabiegany tryb życia,
- bezpieczeństwo, jakim jest brak kontaktu z innymi chorymi w przychodniach, szczególnie w czasie trwania wysokiego sezonu infekcji.
Wady telemedycyny i teleporadnictwa
Do wad teleporadnictwa zalicza się:
- brak bezpośredniego kontaktu lekarza z pacjentem, a co za tym idzie brak badania fizykalnego, gdy zachodzi taka potrzeba,
- ryzyko nieprawidłowej diagnozy – lekarz opiera się głównie o subiektywne objawy pacjenta; może wówczas dojść do pomyłki na skutek przeoczenia ważnych symptomów,
- wykluczenie cyfrowe oraz barierę technologiczną – dotyczy szczególnie osób w podeszłym wieku.